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2.1. Les produits proposés à la vente sur le Site sont décrits de manière détaillée. 

2.2. Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont précisés lors de la commande.

3.1. Pour passer une commande sur le Site, l'utilisateur doit être majeur et avoir la capacité juridique de contracter.

3.2. L'utilisateur sélectionne les produits qu'il souhaite commander et ajoute ces produits à son panier d'achat. Il vérifie ensuite les produits sélectionnés, choisit un mode de livraison, et procède au paiement de la commande.

3.3. Une fois la commande validée et le paiement effectué, l'utilisateur recevra une confirmation de commande par e-mail.

4.1. Le règlement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur le Site.

4.2. Surnaturel Cosmetics garantit la sécurité des transactions en ligne grâce à des mesures de sécurité appropriées.

5.1. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'utilisateur lors de la commande.

5.2. Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des produits.

Conformément à la loi, l'utilisateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Pour cela, il doit informer Surnaturel Cosmetics de sa décision de rétractation et renvoyer les produits à ses frais dans leur état d'origine.

Surnaturel Cosmetics garantit la conformité des produits vendus sur le Site. En cas de défaut, l'utilisateur peut exercer son droit à la garantie conformément à la loi en vigueur.

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Tout litige relatif à la commande sera régi par le droit français. En cas de litige, l'utilisateur peut contacter Surnaturel Cosmetics pour tenter de résoudre le litige à l'amiable.

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